Termos e Condições e Política de Privacidade
Condições da Garantia de Entrega de 200%:
Garantimos que os nossos produtos serão entregues antes do uso. Caso isso não aconteça, reembolsaremos não apenas o valor total da compra/aluguer, mas o dobro desse valor. Sabemos o quão desagradável é não poder usufruir dos nossos produtos. Algumas condições adicionais:
- Aplicável apenas a encomendas realizadas com pelo menos 5 dias úteis de antecedência em relação à data de utilização, garantindo assim tempo suficiente para a entrega.
- Para encomendas feitas com menos de 5 dias úteis e que não sejam entregues a tempo, será reembolsado 100% do valor total da compra/aluguer.
- Além do reembolso total, será efetuado um pagamento adicional de até € 500.
- Aplicável apenas a encomendas de aluguer.
Condições da Garantia de 3 Anos:
Porque confiamos plenamente na qualidade dos nossos materiais, oferecemos 3 anos de garantia para auscultadores e transmissores. O período de garantia começa na data da fatura de compra. Algumas condições adicionais:
- Aplicável apenas a auscultadores e transmissores. Todos os outros materiais têm uma garantia de 2 anos.
- A garantia cobre apenas falhas técnicas. Danos causados por impacto, sujidade ou humidade estão excluídos.
- Baseada no modelo Carry-in, exceto se tiver sido adquirido o serviço RMA+.
- Materiais em segunda mão têm 6 meses de garantia.
Condições do RMA+:
Materiais de substituição imediata. Assim que ocorre uma avaria, é natural querer receber imediatamente equipamentos de substituição. Com o RMA+, enviamos gratuitamente materiais de substituição de forma imediata. Basta enviar-nos um e-mail com os materiais necessários e a morada de entrega, e faremos o envio na próxima oportunidade. Após receber os materiais de substituição, utiliza a mesma embalagem para devolver os equipamentos com defeito. Algumas condições adicionais:
- Se os produtos enviados através do RMA não estiverem cobertos pela garantia, os custos de envio e reparação serão cobrados. Os custos dos materiais de substituição temporária são sempre gratuitos.
